Polityka plików cookies
Centrum Medyczne Femmemedica sp. z o.o. Obowiązuje od: 7 listopada 2026 r.
1. Kto odpowiada za pliki cookies
Administratorem danych zbieranych za pomocą plików cookies na stronie femmemedica.pl jest Centrum Medyczne Femmemedica sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-236), ul. abp. Zygmunta Szczęsnego Felińskiego 20A/LU3, KRS 0000959317. Kontakt: administrator@femmemedica.pl, tel. 607-807-279.
Więcej o tym, jak przetwarzamy dane osobowe, piszemy w Polityce prywatności.
2. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Państwa przeglądarce. Podobnie działają inne technologie zapisujące lub odczytujące informacje z urządzenia (np. pamięć lokalna przeglądarki). Poniżej nazywamy je łącznie „cookies”.
3. Podstawa prawna
- Cookies niezbędne zapisujemy bez zgody, ponieważ są konieczne do działania strony i zapamiętania Państwa wyboru w oknie ustawień (wyjątek dla plików niezbędnych z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).
- Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody w oknie ustawień cookies (art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej). Jeżeli cookies służą zbieraniu danych osobowych, podstawą ich przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Do czasu wyrażenia zgody nie ładujemy kalendarza ZnanyLekarz.pl, Map Google, Google Analytics ani Google Ads. Bez zgody na cookies analityczne do Google nie trafiają żadne informacje o wizycie.
4. Państwa wybór
- Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno ustawień cookies. Odrzucenie jest tak samo proste jak akceptacja – przyciski „Akceptuję” i „Tylko niezbędne” są obok siebie i wyglądają tak samo. Przycisk „Ustawienia” pozwala wybrać poszczególne kategorie.
- Zgodę mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
- Brak zgody nie ogranicza dostępu do treści strony ani do naszych usług. Bez zgody na cookies funkcjonalne w miejscu kalendarza i mapy widać link do ZnanyLekarz.pl i Map Google, a kalendarz i mapę można włączyć przyciskiem „Pokaż kalendarz wolnych terminów” lub „Pokaż mapę”. Kliknięcie przycisku oznacza zgodę na cookies funkcjonalne.
5. Jakie cookies stosujemy
Niezbędne (bez zgody)
| Nazwa / narzędzie | Dostawca | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
cc_cookie | Femmemedica | zapamiętanie Państwa wyboru w oknie ustawień cookies | 6 miesięcy |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc. | ochrona formularzy przed spamem i botami | na czas sesji / wg dokumentacji Cloudflare |
Funkcjonalne (po zgodzie)
| Nazwa / narzędzie | Dostawca | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
| Kalendarz rezerwacji wizyt (rejestracja, lista lekarzy, profile lekarzy) | ZnanyLekarz.pl (grupa Docplanner) | wyświetlenie wolnych terminów i umówienie wizyty | wg polityki cookies ZnanyLekarz |
| Mapa z dojazdem do placówki (strona główna, kontakt, dojazd) | Google Ireland Ltd. (Mapy Google) | pokazanie położenia placówki | wg polityki prywatności Google |
Dostawcy kalendarza i mapy są odrębnymi administratorami danych, które zbierają przy ich wyświetlaniu (np. adres IP, informacje o urządzeniu). Szczegóły w ich politykach: polityka prywatności ZnanyLekarz, polityka prywatności Google.
Analityczne (po zgodzie)
| Nazwa / narzędzie | Dostawca | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_PGVNFYD124 – Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | statystyki: które strony są czytane i jak często używane są przyciski „Zadzwoń”, „Umów wizytę” i formularze | pliki cookies – do 2 lat; dane w Google Analytics – 14 miesięcy |
ga_once:… (pamięć lokalna przeglądarki) | Femmemedica | zapobiega podwójnemu zliczeniu tego samego zamówienia w statystykach | do usunięcia danych przeglądarki |
W Google Analytics wyłączyliśmy Google Signals i personalizację reklam, a z adresów stron usuwamy numery zamówień. Nie łączymy danych analitycznych z dokumentacją medyczną ani z danymi w systemie rejestracji.
Marketingowe (po zgodzie)
| Nazwa / narzędzie | Dostawca | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
_gcl_au – Google Ads | Google Ireland Ltd. | pomiar skuteczności naszych reklam: czy wizyta z reklamy zakończyła się np. telefonem do rejestracji, umówieniem wizyty lub zamówieniem | 90 dni |
Google może przy tym zapisywać także własne pliki cookies w swoich domenach. Pomiar korzysta z Google Analytics, więc działa tylko wtedy, gdy zgodzą się Państwo także na cookies analityczne. Konwersje przekazywane do Google Ads mówią tylko o rodzaju działania (np. telefon, rezerwacja, zamówienie) – bez nazwy usługi i bez danych wpisanych w formularze.
Nie stosujemy remarketingu ani personalizacji reklam. Nie tworzymy list odbiorców na podstawie odwiedzanych stron i nie kierujemy do Państwa reklam na podstawie informacji o zdrowiu.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework), a w pozostałym zakresie – standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Ustawienia przeglądarki
Cookies mogą Państwo też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.
8. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się narzędzia na stronie lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem femmemedica.pl/polityka-cookies, z datą obowiązywania na górze.
9. Kontakt
administrator@femmemedica.pl, tel. 607-807-279, ul. abp. Felińskiego 20A/LU3, 31-236 Kraków.